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08. 고관여/저관여 - 고노력/저노력 의 관계성에 대하여 현대의 소비자 행동은 단순한 경제적 선택이 아니라, 심리적, 사회적, 문화적 요인이 결합된 복합적 행위이다. 그중에서도 소비자의 관여도(involvement)와 노력 수준(effort level)은 구매 의사결정에 중요한 영향을 미치는 요인으로 작용한다. 고관여(high involvement)와 저관여(low involvement)는 소비자가 특정 제품이나 서비스에 대해 가지는 심리적 중요성과 관련이 있으며, 고노력(high effort)과 저노력(low effort)은 소비자가 그 제품을 선택하기 위해 투입하는 인지적·행동적 노력의 정도를 나타낸다. 이 네 가지 요소는 서로 밀접한 연관을 가지며, 각기 다른 소비자 행동 유형을 설명하는 틀로 사용된다. 1) 고관여 (High Involvement)고관여.. 2025. 4. 11.
07. 저노력 태도 저노력에 근거한 태도란 소비자가 정보 탐색이나 깊은 인지적 처리 없이, 제한된 정보만을 바탕으로 빠르게 형성하는 태도를 의미한다. 이러한 태도는 대체로 직관적, 감정적, 혹은 습관적인 방식으로 형성되며, 지속성이 낮고 변동 가능성이 높은 특징을 지닌다. 저노력 태도는 소비자가 일상생활에서 자주 겪는 구매 상황 속에서 나타나며, 특히 복잡한 판단 없이도 충분히 결정이 가능한 제품이나 서비스에 대한 선택 과정에서 빈번하게 확인된다. 예를 들어, 소비자들이 갈증 해소나 청량감을 기대하며 별다른 고민 없이 코카콜라를 선택하는 경우가 여기에 해당된다. 이처럼 코카콜라는 복잡한 정보 분석 없이 감정적이고 습관적인 기준으로 선택되며, 이는 저노력 태도의 전형적인 사례로 볼 수 있다. 따라서 브랜드는 복잡한 정보보다 .. 2025. 4. 11.
06. 고노력 태도 소비자 행동의 과정에서 고노력에 근거한 태도란, 소비자가 제품이나 서비스를 선택함에 있어 정보 탐색, 분석, 평가 등 복합적인 인지적 노력을 기울이는 경우에 형성되는 태도를 의미한다. 이와 같은 태도는 대체로 소비자가 의사결정 과정에서 중요성과 위험성을 높게 인식할 때 나타나며, 그에 따라 보다 심도 있는 정보처리 과정을 거쳐 형성된다. 고노력 태도는 일관성이 높고, 오랜 시간 지속되며, 소비자의 행동 예측에 있어서도 높은 신뢰도를 갖는 것이 특징이다. 고노력 태도는 고관여 상태에서 발생한다. 이는 소비자가 특정 제품이나 서비스에 대해 관심을 많이 가지고, 개인적 관련성을 강하게 느끼는 상태를 의미한다. 이러한 고관여 상태에서 소비자는 합리적인 정보처리를 수행하며, 능동적인 판단과 평가를 통해 의사결정을.. 2025. 4. 11.
Book. T1. 태권도장 비즈니스 침체의 실체 태권도장업 침체의 실체위기의 그림자가 드리운 태권도장업예로부터 대한민국은 예와 도를 숭상하는 민족이었으며, 그 정신을 계승하는 대표적인 무예가 바로 태권도이다. 태권도는 단순한 신체 단련을 넘어 인격 수양과 공동체 의식 함양에 기여하며 오랜 시간 동안 국민들의 사랑을 받아왔다. 특히 학령기 아동들에게 태권도장은 체력 증진과 사회성 발달의 중요한 공간으로 인식되어 왔으며, 수많은 태권도장이 지역 사회 곳곳에서 활발하게 운영되어 왔다.그러나 최근 몇 년 사이, 태권도장업은 심각한 침체기에 접어들고 있다는 우려의 목소리가 높아지고 있다. 길거리를 걷다 보면 문을 닫은 태권도장을 심심찮게 발견할 수 있으며, 운영 중인 태권도장 역시 과거와 같은 활기를 잃어가는 모습이다. 일각에서는 이러한 불황의 원인을 학령기 .. 2025. 4. 10.
Book. Intro 태권도산업의 활성화를 위한 경영/마케팅/경제학 이론의 학습 필요성 태권도는 대한민국의 대표적인 전통 무예이자 문화 콘텐츠로, 전 세계적으로 210개국 이상에 보급되어 있는 글로벌 스포츠이다. 태권도는 스포츠, 교육, 문화산업 등 다방면에 걸쳐 활용되며 국가의 위상 제고에 기여하고 있음에도 불구하고, 산업적 측면에서는 상대적으로 체계적인 전략 부재와 경영 마인드 부족으로 인해 성장이 정체된 측면이 있다. 이러한 배경 속에서 태권도 산업을 지속 가능하게 성장시키기 위해서는 단순히 기술적인 수련과 전수만이 아닌, 경영, 마케팅, 경제학 이론에 대한 이해와 활용이 필수적이라 할 수 있다.‘경영은 예술이 아니라 과학이다’라는 말이 있듯, 감각에만 의존한 운영은 현대 산업사회에서 지속 가능하지 않다. 특히 태권도장은 소상공인 자영업의 성격을 띠며, 점차 포화 상태에 이르고 있는 .. 2025. 4. 10.
엔터테인먼트 경영과 스포츠 경영은 무엇이 다른가? 엔터테인먼트 경영과 스포츠 경영은 유사한 측면을 많이 공유하지만, 핵심 가치, 소비자 행동, 수익구조, 콘텐츠 제작 방식, 브랜드 전략 등에서 뚜렷한 차이를 보인다. 두 경영 분야는 모두 감성 중심 콘텐츠 산업이라는 공통점을 갖고 있으나, 이를 실현하는 방식과 경영 전략의 구조에서 본질적인 차이를 내포하고 있다. 스포츠 경영은 운동 경기와 관련된 조직, 예를 들어 프로팀, 종목 단체, 리그 등의 운영, 마케팅, 재무, 팬 관리, 스폰서십 등을 포괄하는 경영활동을 의미한다. 스포츠는 규칙성과 경쟁성을 기반으로 한 실시간 콘텐츠를 중심으로 하며, 예측 불가능성과 승패라는 요소가 콘텐츠의 핵심이다. 반면, 엔터테인먼트 경영은 대중을 위한 예술·문화 콘텐츠, 즉 음악, 영화, 드라마, 예능, 공연, 웹콘텐츠 등.. 2025. 4. 10.
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